LIST：企業(yè)通訊錄 

CV：Curriculum vitae，簡(jiǎn)歷  

CC：cold call，陌生電話(huà)。  

BD：Business Development：業(yè)務(wù)拓展，通常指開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)。  

JD：Job Description 職位描述，職位說(shuō)明書(shū)。  

Executive Search：獵頭，指針對高端職位。  

Headhunter：獵頭，比較通俗的說(shuō)法。 

Consultant：獵頭顧問(wèn)。  

Cost:顧問(wèn)成本。

Training：面試輔導

Mapping：人才地圖、人才信息調查

Costline：有的公司叫做Baseline，即基本任務(wù)（成本）線(xiàn)，跟提成計算相關(guān)。很多獵頭公司需要獵頭顧問(wèn)完成基本任務(wù)之后的回款部分才開(kāi)始計算提成。

Search Suitable candidates：面試，寫(xiě)推薦報告，安排客戶(hù)面試，做背景調查報告、協(xié)助候選人辦理離職和入職手續、收款。  

Researcher：尋訪(fǎng)員，協(xié)助顧問(wèn)搜尋合適的候選人。

Case：客戶(hù)的一個(gè)需要搜尋的職位。  

Position：職位，客戶(hù)公司給獵頭的公司的一個(gè)position通常叫一個(gè)case。  

Close：close case指完成了一個(gè)職位。  

Successful Case：成功案例，成功職位。  

Service Fee（charge）：服務(wù)費。  

Database：數據庫，在獵頭公司通常指為了完成各類(lèi)職位而積累的候選人簡(jiǎn)歷庫。  

Candidate：候選人，為了客戶(hù)的職位而搜尋的目標人選。

標準工作流程

1、需求分析

1）分析企業(yè)需求崗位職責,權限。詳細了解企業(yè)各方面信息（越詳細越好）

2）硬功夫:如學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、年齡、工作年限、工作背景、項目情況、職級等

3）軟實(shí)力：如性格、工作作風(fēng)、未來(lái)發(fā)展規劃

4）薪資水平，薪資結構，其他福利情況

5）確定挖掘的目標公司

2、Mapping

1）明確目標公司（列出表格或清單，熟練的顧問(wèn)直接在腦殼里調動(dòng)即可）

2）摸清目標公司的對應崗位人選信息，并收集聯(lián)系方式

3）摸清專(zhuān)注行業(yè)內Top20的公司組織結構，各崗位人員信息，薪酬福利情況，各種新聞八卦（此為長(cháng)期積累的過(guò)程，臨時(shí)抱佛腳恐怕來(lái)不及）

3、候選人搜尋與簡(jiǎn)歷初選

A、搜尋候選人

1）在第2步的基礎上，有目的地聯(lián)系目標人選

2）在線(xiàn)上渠道發(fā)布信息并搜尋（人才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)、各類(lèi)社群、微博、社交APP等）

3）在過(guò)往積累的人脈里發(fā)布信息

B、簡(jiǎn)歷篩選

1）看軟硬實(shí)力是否符合要求

2）看簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)是否完整、是否摻雜水分

3）看跳槽是否頻繁

4）看崗位職責是否相符

5）看項目經(jīng)驗（或社會(huì )資源）是否匹配

6）其他

4、電話(huà)面試/視頻面試

1）感覺(jué)其溝通與表達能力

2）感覺(jué)其對新機會(huì )的興趣大小

3）了解人才關(guān)注點(diǎn)

4）簡(jiǎn)歷疑點(diǎn)咨詢(xún)

5）了解其對行業(yè)的理解，對崗位的理解，對過(guò)往工作經(jīng)歷的描述。

6）對客戶(hù)公司和崗位的理解

5、F2F面試（當前市場(chǎng)競爭情況已經(jīng)不允許還進(jìn)行這一步了）

1）觀(guān)其形象氣質(zhì)是否符合崗位要求

2）聽(tīng)其溝通與表達，是否專(zhuān)業(yè)

3）了解其對崗位職責的了解情況，對行業(yè)的了解情況是否到位

4）了解其對企業(yè)文化的接受情況

5）了解其對上級領(lǐng)導的管理風(fēng)格要求

6）了解其職業(yè)發(fā)展規劃

7）其他

6、撰寫(xiě)推薦報告

1）陳述推薦理由

2）適當優(yōu)化簡(jiǎn)歷（突出候選人亮點(diǎn)，列出明確數據，突出項目經(jīng)歷或社會(huì )資源）

7、提交報告給企業(yè)審核

1）提交3人/次較好

2）提交過(guò)程中，跟進(jìn)反饋

3）若企業(yè)審核時(shí)間過(guò)長(cháng)，需做好人才的溝通工作，穩住人才

4）企業(yè)審核結果出來(lái)，盡快給候選人反饋

5）若候選人淘汰，明確原因，以便調整搜尋方向

8、企業(yè)面試及Training（面試輔導，非常重要）

1）面試時(shí)間，地點(diǎn)，面試環(huán)節，面試官，面試輪次，費用報銷(xiāo)等信息確定

2）盡可能多地掌握面試官的信息，如性別，年齡，工作背景，性格喜好、面試策略、面試問(wèn)題等

3）跟候選人進(jìn)行面試輔導：盡量多收集公司信息，提醒其端正心態(tài)（防壓力面試），理清思路，明確重點(diǎn)突出亮點(diǎn)少說(shuō)廢話(huà)

4）面試結果跟進(jìn)：跟面試結束的候選人溝通面試問(wèn)題、企業(yè)面試方式、考察重點(diǎn)；跟HR及時(shí)溝通結果

9、確認錄用

1）確認薪資，福利

2）確認服務(wù)費

3）確認人才入職時(shí)間

4）背景調查

5）跟進(jìn)人才辦理離職手續（跟進(jìn)薪資證明、離職證明）

6）Hold住候選人，以防空窗期突然跑單